자주 묻는
질문

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카카오, 구글, 애플 계정으로 간편하게 회원가입하실 수 있습니다.

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하단 메뉴의 [설정]에서 가장 아래에 있는 [회원 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴하실 수 있습니다. 월 구독 잔여일이 남아 있더라도, 사용 횟수가 1회 이상이거나 결제일로부터 15일이 지난 경우에는 환불이 불가능합니다. 자세한 사항은 고객센터 1668-1620으로 문의해주세요.

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하단 메뉴에서 [내 정보]로 이동한 뒤, 상단의 연필 모양 아이콘을 선택하시면 정보를 수정하실 수 있습니다.

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차량은 제한 없이 등록하실 수 있습니다. 단, 월 구독이나 일회권은 1대의 차량에만 지정하여 결제하실 수 있습니다. 추후에는 여러 대의 차량을 묶어 이용할 수 있는 상품도 출시할 예정입니다.

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올타 앱에서 원하는 제휴점을 선택 후 월구독 버튼을 눌러 간편하게 결제하실 수 있습니다.

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하단 메뉴의 [내 정보]에서 [구독 관리]로 이동하신 후, 구독을 직접 해지하실 수 있습니다.

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네, 월정액 구독제이기 때문에 사용 여부와 관계없이 매월 자동 결제됩니다.